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经道养生如何开一家养生馆呢

  美颜世家国际化妆品(北京)有限公司(上海股权托管交易中心上市企业)

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  “大众创业,万众创新”是党和国家为增加创业创新活力,打造经济社会发展新动能的富民之道、强国之策!这激起了很多人创业的热情和想法。随着"十三五"规划关于加快发展中医养生保健服务,养生行业成为了未来的朝阳行业,健康产业前景好不容置疑,不少人想要开一家这种养生馆,但是要成功开好一家养生馆是需要做充分准备的。对项目的选择,选址,经营管理,店面布置,营销,如何提高业绩等都需要了解跟学习的。

  一.市场定位

  很多客户刚开始是没有这个行业的经验的,一点头绪也没有,不知道自己要做成什么样子的。这个要注意了。在做艾灸养生馆之前,首先要找准定位。定位准确是成功的第一步。要先进行消费群体分析。艾灸也有高端、中端、低端。你要哪一类人群成为你的顾客,决定着下一步房子的选址在什么位置?多大面积?选择什么产品和调理项目?是加盟品牌还是自己研究?加盟什么样的公司?需要什么样的扶持?选择哪种政策?不要指望把一款调理项目卖给所有人,也不要指望让同一类人买你所有的产品。定位要根据当地的消费情况,自己的资源和资金情况来确定。

  二.选择项目合作伙伴

  接下来是选择项目与合作伙伴。如果没有经验的投资者,是选择学习后自己经营还是加盟品牌是需要考虑的问题。现如今做养生加盟品牌的公司有很多,各种花样的产品和政策让投资者看花了眼。不是所有牛奶都是特仑苏,也不是所有品牌都在做专业的养生。你一定要擦亮智慧之眼,清楚你真正要的是什么?做一家店产品、技术、扶持力度、经验这一定是核心的,别的东西自己能办到的,自己能买到的,空买虚名的,能不花冤枉钱的还是不花的好。酒香不怕巷子深,山不在高有仙则名,水不在深有龙则灵。投资人要多考察,亲自体验效果,不要只看外在,更要注重内涵,找到一家真正符合自己理念的能够用心帮助自己的合作伙伴,加盟一个大品牌可以省心省力。

  三.硬件设施

  1、选址店面选址主要有商业区临街门面、社区临街底商、小区内底商、社区住宅楼等几种形式。选址前要做调查分析,大环境分析,小环境分析,人流量统计、社区房价、住户收入情况、住户年龄段、周边门店经营情况等。在这些条件的房址中,由于养生馆的特性,我们建议投资人首选成熟社区临街底商。选择的理由是:一是主要面向中高端消费群体,二是艾灸需要长期调理不能选择流动性较大的地区。三是店面前最好有街道,人流量较大,方便宣传,最好有充足的停车位。四是成熟社区固定居民较多,年龄在25-60岁的目标顾客较多。

  2、装修根据所做的品牌特点选择装修风格。很多客户问装修需要花多少钱啊,装修的费用可繁可简,最好根据您的资金情况先确定资金再确定设计方案。排风设施一定不要忘记,是养生馆的重要环境。另外做好防火安全也很重要。店内物品的准备按摩床、辅助仪器、店面布局的设置、品牌logo的形象设计等有很多细节的准备工作。

  3、产品是最核心的东西,产品的效果质量鱼龙混杂,好的产品效果才能留住顾客。根据什么样的定位选择什么样的产品,是低端的、中端的还是高端的?品质效果也决定项目的定价。

  四.软件设施

  1、员工:员工是一家养身馆重要的核心。一家专业的养生馆的员工主要职位有:店长、咨询顾问、技师、前台收银、迎宾等。对与员工进行等级管理制度,逐级进行绩效考核,大家每一个人都要有标准化的岗位职责和执行标准。团结配合,发挥团队精神,做好员工的管理,才能将一家店做好。做为老板要时常的关心员工,安排好员工的作息时间,关心员工的日常生活,食宿问题要做的让员工满意。

  2、技术:技术是技师等级标准的主要指标,也是一家店的核心。看似简单,但刚学会的技师和多年经验的老技师一定是不一样的,就好像同样是按摩,不同的人按摩效果不一样,舒适度也不一样。一名专业的技师,要从技术的熟练程度,韵律,动作标准化,如传统艾灸,对艾条的控制能力,对温热程度的感知,顾客的反应的感知,速度和时间的把握等方面需要长时间的修炼而成的。

  3、服务:做好服务也是我们重中之重!顾客为什么会选择去专业养生馆而不是自己在家呢?一是技术专业,二是服务。服务一定要让顾客感觉舒适、到位。注意服务礼节的规范,微笑服务。服务的态度一定要积极主动,认真负责。

  4、文化:一个企业的文化,是企业的灵魂。无论做一个企业也好,做一家店也好,都要有自己独特的文化。“不忘初心、方得始终”贯穿始终。对自己要有所要求,文化做的好就会形成品牌印象。

  五.项目设计,卡项设计

  先确定好项目,再设计会员卡的种类。项目的名称要有特色,吸引人,要能让顾客看到这个项目名称就知道是有什么效果,有想做的欲望。项目设计的流程要规范、时间要合理。要根据顾客不同的需要设计项目。有普通的局部调理也有综合的大项目,让顾客自己选择。而且一定要有特色的拳头项目。卡项是会员办卡的设计,可以有不同面额的储值卡、疗程卡、月卡、季卡、年卡等,价位级别要设计合理。

  六.定价

  定价定天下,养生馆项目要如何定价,和利润有很大的关系。定低了不赚钱,高端顾客不进来,定高了,不好卖,如何塑造高价位产品的高价值呢?首先要根据定位来确定,主要服务人群是高端、中端、低端。在所有的项目中也要分成高端、中端、低端不同的产品和价格。即有服务高端顾客的项目,也有大众能接受的项目。这样就能找准顾客有效的把适合的产品和项目推荐给需要的人。

  七.营销

  店内促售、宣传单、媒体广告、异业联盟、网络营销等都是很好的营销方法。投资者可根据具体实际情况和资金状况选择合适的营销方法。最好能够了解会运用营销,从而重点发展一种到两种。

  八.管理

  做好养生馆员工管理和会员管理是最体现老板的能力所在。选择什么样的人员?怎样能有效的激发员工的积极性和工作热情?怎样减少员工的流失?员工的绩效怎样考核?业绩如何提高?会员档案如何建立?如何做好会员的预约、服务跟踪、升级服务?会员的等级和考勤如何管理?怎样减少会员的流失?如何抓住大客户让店里80%的业绩产生在20%的金牌顾客手里?这些都是投资人要认真学习和了解的。

  经道是美颜世家旗下专注于高端养生美颜事业的品牌。主推中医经络养生和精细肌肤护理,以健康、养生、美颜、塑体为主打项目,融合古中医养生文化以及现代的高科技美容技术,凭借安全有效的健康护理方式,为社会大众提供专业化、精细化的养生、美颜的服务。经道好产品+好项目!上市企业,为您保驾护航助您成功创业!

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